★刘晓亮：实体店业绩增长破局班

实体店全渠道天地人网获客系统搭建、运营与提升，23个工具模板拿来就用，业绩必增！

一、“不建天地人网，客户迟早跑光”。实体店六大缺客症状如下：

1、行业内卷大。竞争激烈，客户流失多，怎么办？

2、获客成本高。新客拓展难，搞活动引流成本高，怎么办？

3、引流转化少。引流不精准，不会数据分析与私域转化对策，怎么办？

4、休眠客户多。客户体验差，私域搅不动，会员难裂变，怎么办？

5、团队能力弱。店长能力弱，门店目标达成低，执行力不足，怎么办？

6、市场变化快。商圈市场消费需求难把握，缺乏竞品分析与决策，怎么办？

选址时代，门店靠一张网就可以实现业绩倍增。内卷时代，必须三网合一才能实现业绩增长。天网帮门店实现增量；地网帮门店巩固存量；人网帮门店裂变基量；天地人网，相辅相成，缺一不可。我们只须一副“中药”三个“疗程”：天地人网搭建、运营与提升，就可以一键启动业绩增长。帮助门店构建数字化营销系统，确保门店持续盈利。如果三网不合一，业务与管理就会失去平衡，企业就不能持续发展了。与其独自摸索2年，不如拜师学艺2天。2天=2年！超值！！每期培训费超过5万元的企业客户，将获得免费上门天地人网优化咨询服务！“门店业绩差，就找集德能”！！

二、培训结束后，您将收获八大收益：

1、突破认知掌握在内卷时代实体店打败对手成为细分赛道王者的秘籍

2、掌握基于业务战略，基于赢利模式，基于爆品思维的营销系统

3、学会全渠道天地人网搭建的方法、模板以及必备运营能力

4、掌握天网的1+N组合法，掌握创始人IP+直播间的变现法

5、掌握运用社群做私域运营的具体打法与操作模板

6、掌握会员体系的设计、运营与裂变的实操方法

7、培训结束，您将拿到《天地人网搭建六套模板》

8、总裁课堂您可以结交更多优秀实体店老板，扩大财富圈层

三、实体店天地人网搭建、运营与提升培训方案（2天集中学习+100天社群辅导）：

第一模块：天地人网搭建系统

第一单元：实体店全渠道增长的流量战略

一、内卷时代，实体店成为细分赛道王者的秘籍是什么？

1、为什么实体店要推动全渠道获客系统？

2、全渠道获客的思路、方法与工具

二、天地人网搭建要从门店赢利模式出发

1、清楚公司的业务战略吗？

2、清楚公司的门店盈利模式吗？

3、从天地人网出发，构建品牌、营销、爆品、服务数字化营销系统

三、案例拆解：胖东来2024年150亿营收背后的秘密：不是企业文化、不是食品安全、不是薪酬绩效，100+创始人IP矩阵才是他们成功的法宝。

【本单元落地模板】：天地人网获客模型图、业务战略闭环图、门店盈利模式设计模板

第二单元：实体店天地人网的搭建落地

S1-天网模块：实体店如何搭建天网？

一、从目标客户分析构建天网

1、你了解不同引流平台的生态环境吗？

2、选对鱼塘钓大鱼，你了解你的客户画像吗？

3、组合方法：1+N天网平台搭建模式。如何落地？

二、如何流量变现？如何在一个平台上拿到结果？

1、单一平台运营模式：创始人IP+美女直播间

2、创始人不愿意做个人IP怎么办？三招法

3、获客型短视频的制作方法：四打法

4、变现直播间的布置与运营技巧

三、课堂作业：现场拿出本公司天网落地方案

S2-地网模块：实体店如何搭建地网？

一、为什么你的地网“体验感”赶跑了私域流量？

1、第五代门店的业态已经来临：交付体验店

2、为什么店员对线上客与线下客会区别对待？一招搞定！

3、线上客的SOP服务流程与线下客的SOP服务流程如何一致化？

二、为什么你门店搞的线下活动获客效果差？

1、会员拉新、充值活动如何获得更高的ROI效果？

2、搞活动不建社群，白忙一场

三、一对一私域转化SOP

1、私域的尽头就是人心

2、八个一对一私域转化的具体模板

四、课堂作业：现场拿出本公司地网优化方案

S3-人网模块：实体店如何搭建人网？

一、为什么你门店的粉丝社群活跃不起来？

1、拆解实体店社群运营的三大痛点

2、社群运营的三个层次：推活动→推服务→推价值

3、学会AI工具降低人工成本，运用社群快速激活休眠客户

二、实体店如何做到“裂变型”会员体系的设计？

1、会员推荐奖励，如何操作？

2、会员分级权益激励，如何操作？

3、会员专属裂变策略，如何操作？

4、会员积分系统优化，如何操作？

三、实体店会员裂变四大最高效方法，很多人不会操作！

1、建立私域流量池，如何落地？

2、设置口碑裂变动力机制，如何落地？

3、提供优质服务和内容，如何落地？

4、打造人设与IP，如何落地？

四、课堂作业：现场拿出本公司人网落地方案

【本单元落地模板】：1+N天网搭建模板、获客型短视频话术模板、地网搭建组合模板、不同行业社群运营操作模板、一对一私域转化八大模板、人网搭建组合模板

第二模块：天地人网运营系统

第三单元：实体店天地人网的数据分析

一、业绩增长的核心还是运营执行能力

1、“流量”工厂搭建容易运营难

2、引流计划目标达成低的改善方法

3、运营高手语录：死磕细节

二、引流转化少的原因分析

1、运用销售数据分析法寻找原因

数据收集与整合，你懂销售数据背后的底层逻辑吗？

2、运用内容创作与营销能力提升转化

线上内容创作，线下营销活动策划，如何提升？

【本单元落地模板】：数据分析五部曲、思维导图拆解法、5W2H活动方案模板

第四单元：实体店天地人网的客户体验

一、为什么你的会员系统里休眠客户多？

1、客户体验优化，感动服务的导入，如何操作？

2、如何运用社群营销推广激活会员系统？

二、团队协作与沟通能力提升客户体验

1、内部团队沟通，如何操作？

2、外部合作沟通，如何操作？

三、案例拆解：

1、著名餐饮连锁火锅品牌的天地人网解读与启发。

2、著名百货连锁公司的没落，老板不重视天地人网搭建与运营，结局很惨。

【本单元落地模板】：感动服务导入模板

第三模块：天地人网提升系统

第五单元：实体店天地人网的业务复盘

一、为什么要做业务复盘？

1、业务复盘≠业务总结

2、复盘四部曲快速提升员工能力

3、业务复盘现场练习

二、制定高效的业务改善计划

1、为什么很多店长经理目标达成率低？

2、落地工具：工作计划没有条理性的八问法

3、超强执行型工作计划模板：一法两表计划法

4、为什么很多店长经理月周日计划拿不到结果？第二象限工作法

三、现场演练：XX珠宝门店运用业务复盘技巧，快速改善短板稳定门店客流量稳定业绩。

【本单元落地模板】：业务复盘四部曲、团队共创推动表、一法两表计划模板、八问法模板、第二象限工作法

第六单元：实体店天地人网的竞品调研

一、流量没有问题，为什么我们的产品还是卖不动？

1、对市场变化不过敏的店长不是一个好店长

2、了解商圈竞争品牌的营销策略与打法

3、天地人网的尽头就是品牌塑造

二、商圈竞品调研的落地工具：

1、商圈同行竞品情报调研五步法

2、运用SWOT工具改善业绩

三、现场演练：XX食品门店使用竞品调研方法，调整营销策略打败对手。根据提供的调研数据，小组研讨，现场做出决策。

【本单元落地模板】：竞品调研表格模板、SWOT分析法、竞品情报调研五步法

四、建议培训对象：

方案一：老板股东、运营总监、区域经理、企划、店长；最好老板带队店长，全体同频落地效果最好。

方案二：老板带相关主管考察学习，然后导入《实体店业绩增长破局班》2天内训项目；或者导入《天地人网优化工作坊》3天2夜驻店微咨询项目。

五、讲师简介：刘晓亮老师

门店业绩增长专家

著名连锁经营管理专家

实体店天地人网增长模型创立者

20多家中小连锁企业的常年管理顾问

畅销10万册《金牌店长必读六本书》作者

广州集德能企业管理咨询有限公司联合创始人

六、培训投资（1、自助模板落地；2、在线专家落地；3、定制软件落地。）：

方式一：4800元/人，2天全干货交付课，非引流课（团购优惠价：现价3800元/人，买4送1，买6送2）

方式二：9800元/年/店，在线建群辅导，打造标杆门店，单店辅导一年。一对一专家指导全套实体店天地人网打法。短视频运营老师+活动策划老师+社群运营老师+会员体系老师，批改作业，同步增长。

方式三：5万元+/每家企业，价格由软件功能多少与连锁门店规模决定。集德能软件工程师为你定制数字化营销系统，快速搭建天地人网。打通抖音接口，精准获客，私域运营，社群营销，会员裂变，样样齐全，功能强大。快速提升人效，战胜未来挑战。